Conditions Générales de Location « La Vallée Secrète »

1) Validation de la réservation, paiement, annulation, résiliation

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La réservation devient effective lorsque le paiement intégral de la location est validé et perçu par le loueur. Ce paiement est effectué par virement bancaire pour toute réservation en direct. S’il le souhaite, le client peut régler par d’autres moyens de paiement en effectuant sa réservation par téléphone auprès du loueur (06.27.34.55.74) ou par mail lavalleesecrete14@gmail.com

 La réservation n’est pas cessible.

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Sauf accord entre les deux parties, toute modification de date sera considérée comme une annulation.

 Toute annulation par le locataire doit être notifiée au loueur par e-mail ou SMS avec accusé de réception. Les conditions de remboursement sont les suivantes :

• Annulation + de 30 jours avant la date de début du séjour : remboursement de 90% du montant de la réservation ou déplacement à une nouvelle date (selon disponibilités et au tarif en vigueur à la nouvelle date).

• Annulation entre 30 jours et 10 jours avant la date de début du séjour : remboursement de 50% du montant de la réservation.

• Annulation moins de 10 jours avant la date du début du séjour : aucun remboursement.

• Non-présentation le jour même de la réservation : aucun remboursement

• Séjour écourté : aucun remboursement

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Les annulations en cas de force majeure telles que maladie ou hospitalisation pourront faire l'objet d'un report de date sans pénalité sous réserve de fourniture d’un justificatif médical. En cas de force majeure liée au logement, le loueur se réserve la possibilité d’annuler la réservation sans préavis ou de reporter le séjour sans que le locataire ne puisse se retourner contre lui. Cela comprend notamment incendie, inondation et dégradations importantes du précédent locataire empêchant une utilisation adéquate du logement.

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Dans ce cas de figure, soit le montant de la réservation sera simplement restitué au locataire sans autre dédommagement compensatoire, soit le montant du séjour sera conservé par le loueur en vue d’être utilisé sur une nouvelle réservation du locataire.

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En cas de non-respect par le locataire du règlement intérieur, la location pourra être résiliée sans remboursement ni indemnités. Le locataire s’engage à quitter les lieux immédiatement à la première demande du loueur.

 

2) Caution

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A titre de caution, un chèque bancaire d’un montant de 500€ sera à déposer au moment de l’arrivée du locataire et libérée 7 jours maximum après le séjour si aucun dégât n’est constaté. Il est également possible d’envoyer au loueur un chèque par courrier au moins 8 jours avant le début de la location. Tout défaut concernant cette caution sera considéré comme une annulation pure et simple et les sommes versées pour la réservation seront réputées acquises au loueur.

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3) Tarif

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Les prix sont indiqués en Euros.

Le tarif de location hors option(s) complémentaire(s) comprend :

• La ou les nuitée(s) et taxe(s) de séjour

• Une bouteille de pétillant de bienvenue

• L’accès privatif à l’espace bien-être

• La fourniture du linge de maison (draps, serviettes, peignoirs, chaussons, torchon)

• Le petit-déjeuner du premier jour

• La prestation de ménage de fin de séjour

• Un accès internet fibré et une connexion Deezer

• Les charges d’électricité et d’eau dans la limite d’un « usage normal ». Toute consommation abusive pourra faire l’objet d’une facturation supplémentaire déduite de la caution.

 

4) Modalités d’arrivée et de départ

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Le locataire a réservé la love room “La Vallée Secrète ” pour une durée déterminée. Il ne pourra en aucun cas se prévaloir d’un droit de maintien dans les lieux à l’issue du séjour. L’hébergement est à l’usage exclusif d’une ou deux personnes obligatoirement majeure(s). Toute autre utilisation sera considérée comme une rupture du contrat sans remboursement ni indemnité. Une expulsion et une retenue sur la caution pourront par ailleurs être mises en place par le loueur en cas de non-respect.

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L’hébergement sera disponible à partir de 17h00. Avant le début du séjour, le locataire informera le loueur de son heure estimative d’arrivée dans le logement et recevra en retour, une heure avant son arrivée, l’adresse exacte et le code à saisir sur la boîte à clé afin de récupérer la clé (en cas d’arrivée autonome à nous informer). Celle-ci sera à remettre dans la boîte à la fin du séjour. Si tel n’est pas le cas, une pénalité de 50 € sera retenue sur la caution. Le code de la boîte est modifié à chaque séjour.

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Le départ doit être effectif au plus tard à 11h00 . Il devra être signalé au loueur par l’envoi d’un SMS. En tout état de cause et sans réception de sms de la part du locataire, la personne responsable du ménage pourra entrer dans le logement sans préavis à compter de 11h30.

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 Les modalités de départ sont mentionnées dans le livret d’accueil que le loueur consultera à son arrivée dans le logement.

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Les frais de ménage de fin de séjour sont inclus dans le prix de la location, cependant le logement doit être restitué dans un état de propreté décent. Dans le cas contraire, le loueur effectuera une retenue sur la caution à hauteur du temps supplémentaire passé à l’entretien.

Par ailleurs, si des tâches irréversibles sur le linge de maison sont constatées après entretien, une pénalité sera également retenue sur la caution. Plus généralement, en cas de dégradation à l’intérieur ou à l’extérieur de l’hébergement, il sera déduit de la caution les dépenses de remise en état. Si ce montant s’avère supérieur au montant de la caution, le locataire s’engage à payer la différence.

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5) Responsabilité et assurance

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La responsabilité du loueur ne pourra être engagée en cas de vol ou dégradation d’effets personnels dans le logement. La maison est assurée au titre de logement meublé de location saisonnière.

De son côté, le locataire certifie disposer d'une assurance personnelle de responsabilité civile avec clause villégiature car tous les dommages résultant de son fait seront à sa charge. Les dispositions de l’article 1952 du Code Civil relatives aux hôteliers ne sont pas applicables à l’hébergement « La Vallée Secrète »

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6) Utilisation d’internet

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L’utilisation d’internet par le locataire est soumise à la législation française en vigueur et restera de la responsabilité du locataire s’il déroge à cette législation.